Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Кольчугино Владимирская область 200 руб.
Бавлены (посёлок) Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 650 руб.
Белая Речка Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 450 руб.
Большое Кузьминское Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 900 руб.
Гольяж Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 450 руб.
Давыдовское Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 550 руб.
Дубки (посёлок) Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 650 руб.
Зайково Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 400 руб.
Ильинское Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 600 руб.
Копылки Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 550 руб.
Литвиново (деревня) Кольчугинский район Владимирская область из Кольчугино 400 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абрамовка, Авдотьино, Алексино, Алешки, Бавлены (село), Бакинец, Барановка, Барыкино, Барыкино, Башкирдово, Берёзовая Роща, Беречино, Богородское, Болдинка, Большевик, Большое Братцево, Большое Григорово, Большое Забелино, Борисцево, Бусино, Бухарино, Ваулово, Вишнёвый, Воронцово, Воскресенское, Глядки, Горбатовка, Городец, Гриденка, Дворяткино, Деево, Демлево, Дмитриевский Погост, Дубки (село), Дьяконово, Ежово, Ельцино, Есиплево, Журавлиха, Завалино, Запажье, Зекрово, Зиновьево, Золотуха, Ивашково, Кашино, Клементьево, Клины (село), Кожино, Конышево, Коробовщина, Коробовщинский, Косковка, Костеево, Красная Гора, Красный Ручей, Кривдино, Кривцово, Кудрявцево, Лаврениха, Лаврово, Ладожино, Левашово, Литвиновские Хутора, Лычёво, Макарово, Малое Братцево, Марино, Марково, Марьино, Металлист, Микляиха, Мильтино, Некрасовка, Нефёдовка, Николаевка, Новая, Новая, Новино, Новобусино, Новое, Новосёлка, Новосёлка, Новофетинино, Новофроловское, Ногосеково, Обухово, Огибка, Олисавино, Осино, Отяевка, Павловка, Паддубки, Пантелеево, Петрищево, Петрушино, Плоски, Поздняково, Покровка, Поляны, посёлок Клины, посёлок Литвиново, Прокудино, Раздолье, Сафоново, Святково, Семендюково, Серп и Молот, Скородумка, Скрябино, Слобода, Слугино, Снегирёво, Собино, Старая, Старая Толба, Стенки, Сукманиха, Танеево, Тимошкино, Товарково, Топорищево, Троица, Тютьково, Тюхтово, Ульяниха, Флорищи, Фомино, Хламостово, Шишлиха, Школьный, Шустино, Яковлево) Кольчугинского района Владимирской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
